Envíos y devoluciones

  • ENVÍOS
Su pedido será entregado en un plazo de 2 a 7 días salvo que haya rotura de stock de algún artículo solicitado o que se indique lo contrario en la ficha del producto.
 
Con respecto a los repartos mediante mensajería, la empresa de reparto hará como máximo 2 intentos para el reparto. A partir de ese momento la agencia se pondrá en contacto con Vd. para entregar su envío.  En el caso de que Vd. desee recoger su envío en la agencia de su localidad que le sea indicada, tiene hasta 7 días laborables para recogerlo. La devolución del envío implica que no se tramitará ninguna otra compra por parte del usuario en la página web
 
Gastos de envío en Península : 5.95€
 
Gastos de envío para Baleares : 9.00€
 
Gastos de envío para Canarias, Ceuta y Melilla : 9.00€
 
Portes gratis a partir de 100€ de compra, sólo en envíos nacionales.
 
  • DEVOLUCIONES
 
Si el cliente no está satisfecho con el producto que recibe por no estar en condiciones perfectas o por no corresponder a su pedido, puede proceder a la devolución de la mercancía, en un plazo de 7 días, precintada y en su embalaje de origen. La empresa tiene previstas las dos opciones siguientes: devolución del coste total productos más gastos de envío o reenvío de producto en condiciones, sin coste añadido, una vez la mercancía este en nuestro almacén de vuelta para comprobación de incidencia.
 
Si los daños de la mercancía han sido ocasionados durante el transporte, el cliente debe comunicarnos, la incidencia antes de 48 horas después de recepción. Nuestra empresa se encarga de reclamar al transportista y reponer la mercancía sin cargo adicional para el cliente. Ver "Condiciones de Venta, apartado 11"